Verzenden

Verzenden

Verzending van pakketten wordt opgedeeld in verschillende zones. Hierbij gelden verschillende tarieven voor het verzenden van pakketten en verschilt het vanaf welk aankoopbedrag de verzending gratis is. Hieronder een overzicht van deze zones:

Zone 1: Nederland, België, Duitsland, Oostenrijk, UK --> €5,95 (boven €100 gratis verzending)

Zone 2: Frankrijk, Bulgarije, Tsjechië, Denemarken, Estland, Spanje (incl. eilanden), Finland, Griekenland, Kroatië, Hongarije, Ierland, Italië (incl. eilanden), Litouwen, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slovenië, Slowakije --> €9,95 (boven €145 gratis verzending)

Zone 3: Zwitserland, Monaco, Malta, Noorwegen --> €14,95 (boven €250 gratis verzending)

Als je voor 22:00 uur besteld duurt ongeveer 2 werkdagen binnen Nederland en België voordat de zending bezorgd wordt. Op de dag van verzending ontvang je van ons via de mail een tracking nummer. Hiermee kan je zien waar het pakketje zich bevindt en op welke dag en tijdstip het wordt bezorgd. Pakketten worden verstuurd vanuit onze logistieke partner in Nederland, Active Ants. Pakketten worden vervoerd door DHL.

Retourneren

Retourneren

Het retourneren van SpeedComfort producten binnen Nederland en de rest van Europa is gratis.

Retourtermijn

Een retour moet binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden aangemeld. Daarna heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan de kosten van de retour gestuurde artikelen gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan SpeedComfort worden geretourneerd.

Retourprocedure

Er zijn twee opties om een SpeedComfort product te retourneren: dit kan via een pick-up bij je thuis of het pakket kan worden afgeleverd bij een DHL of UPS punt. Beide opties zijn gratis. Voor ons retourproces werken wij samen met Returnista. Om hiervan gebruik te maken klik je op de button onderaan deze pagina. Geef duidelijk op het formulier aan of de gehele bestelling of slechts een gedeelte retour komt.

Let op dat alle gegevens correct worden ingevuld, anders kan het langer duren voordat het aankoopbedrag weer op je rekening staat. Als het product door ons in goede staat retour is ontvangen, vindt de terugbetaling doorgaans binnen 7 werkdagen plaats. NB: nadat wij onze betaalprovider opdracht hebben gegeven de betaling te retourneren kan het tot 2 werkdagen duren voordat het aankoopbedrag daadwerkelijk op je bankrekening, credit card of PayPal account staat.

Pick up:

Vul het retourformulier in op speedcomfort.returnista.nl

Plan daar je ophaalafspraak in

Laat je pakket thuis of op een ander adres ophalen

Je hebt geen etiket of printer nodig

Kies zelf een dag & tijdvak die jou goed uitkomt

Specificeer welke producten retour komen

Wegbrengen:

Vul het retourformulier in op https://speedcomfort.returnista.nl/

Kies of je het pakket naar een DHL of UPS punt wilt brengen

Specificeer welke producten retour komen

Je ontvangt een mail met daarin een retourlabel, print dit uit en plak het op de doos

Brengt het pakket naar een DHL of UPS punt in de buurt

Wil je weten waar het dichtstbijzijnde UPS of DHL punt zich bevindt, klik dan op één van onderstaande links :

UPS: Vind een afhaalpunt bij u in de buurt | https://www.ups.com/dropoff/?loc=nl_NL

DHL: DHL ServicePoints | https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/dhl-servicepoints

Plan je retour in