Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs
Pakete werden von Active Ants, unserem Logistikpartner im Vereinigten Königreich, versandt.
Die Versandkosten betragen £6,75. Bei Bestellungen über £125 ist der Versand kostenlos.
Wenn du an einem Werktag vor 23:59 Uhr bestellst, wird deine Bestellung innerhalb von 3 – 5 Werktagen geliefert. Am Versandtag erhältst du eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Standort deines Pakets und den voraussichtlichen Liefertermin einsehen kannst.
Verzenden binnen het Verenigd Koningrijk
Pakketten worden verzonden vanuit Active Ants, onze logistieke partner in het VK.
De verzendkosten bedragen £6,75. Bij bestellingen boven £125 is de verzending gratis.
Als je op een werkdag vóór 23:59 uur bestelt, wordt de bestelling binnen ongeveer 3 – 5 werkdagen geleverd. Op de dag van verzending ontvang je een e-mail van ons met een track & trace-nummer. Hiermee kun je zien waar het pakket zich bevindt en op welke dag en tijd het wordt bezorgd.
Rücksendungen innerhalb Europas
Die Rücksendung von SpeedComfort-Produkten innerhalb der Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Österreich und Luxemburg ist kostenlos.
Möchtest du ein Produkt aus einem anderen europäischen Land zurücksenden, ist dies möglich, jedoch gehen die Versandkosten für die Rücksendung zu Lasten des Kunden.
Wenn du ein Produkt aus dem Vereinigten Königreich zurücksenden möchtest, siehe die Informationen am Ende dieser Seite.
Rückgabefrist
Eine Rücksendung muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung angemeldet werden. Danach hast du weitere 14 Tage, um das Produkt zurückzusenden. Die Kosten für die retournierten Artikel werden dir dann erstattet.
Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, muss das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen und – wenn möglich – in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an SpeedComfort zurückgesendet werden.
Rückgabeprozess
Für unser Rückgabeprozess arbeiten wir mit Returnista zusammen.
Klicke auf den Button unten auf dieser Seite, um zur Web-Seite zu gelangen, auf der du deine Rücksendung anmelden kannst. Melde dich mit der E-Mail-Adresse, mit der du die Bestellung aufgegeben hast, und deiner Bestellnummer an.
Nach dem Login siehst du eine Übersicht deiner Bestellung. Wähle die Produkte aus, die du zurücksenden möchtest. Beim Auswählen wirst du gebeten, den Grund für die Rücksendung anzugeben – wähle den passenden Grund aus.
Sobald deine Auswahl abgeschlossen ist, kannst du dein Rücksendeetikett herunterladen. Auf dieser Seite werden die nächsten Schritte zur Rücksendung deines Pakets erklärt.
Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Hinweis: Nachdem wir unserem Zahlungsanbieter die Rückerstattung in Auftrag gegeben haben, kann es bis zu 2 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Bankkonto, deiner Kreditkarte oder deinem PayPal-Konto gutgeschrieben wird.
Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs
Für unser Rückgabeprozess arbeiten wir mit Returnista zusammen.
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Nach dem Login siehst du eine Übersicht deiner Bestellung. Wähle die Produkte aus, die du zurücksenden möchtest. Beim Auswählen wirst du gebeten, den Grund für die Rücksendung anzugeben – wähle den passenden Grund aus.
Sobald deine Auswahl abgeschlossen ist, kannst du dein Rücksendeetikett herunterladen. Auf dieser Seite werden die nächsten Schritte zur Rücksendung deines Pakets erklärt.
Sobald wir das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben, erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen.
Hinweis: Nachdem wir unserem Zahlungsanbieter die Rückerstattung in Auftrag gegeben haben, kann es bis zu 2 Werktage dauern, bis der Betrag auf deinem Bankkonto, deiner Kreditkarte oder deinem PayPal-Konto gutgeschrieben wird.